خدمة عملاء الواتساب للمنشآت والشركات السعودية

ردود فورية على عملائك في الواتساب.. وتعامل آلي مع المواعيد والطلبات.

نساعد منشأتك في إدارة محادثات الواتساب اليومية بكل سهولة. النظام يتعرف على طلب العميل، يزوده بالمعلومات أو الكتالوج، ويؤكد الحجز أو الطلب مباشرة في نظامك بدون ما تنتظر رد موظف.

المشكلة والحل

لماذا تفوتك صفقات بسبب تأخر الرد على الواتساب؟

العميل اليوم يبحث عن إجابة سريعة. إذا انتظر دقائق طويلة على الواتساب ينقل لغيرك. أوبسيديان يضمن ردوداً دقيقة لكل عميل وفي نفس اللحظة.

0.2s

ردود فورية على مدار الساعة

إجابات دقيقة للعميل بناءً على خدماتك وأسعارك والكتالوجات المعتمدة في منشأتك بدون تأخير.

100%

تنظيم المواعيد والزيارات

جدولة وتأكيد مواعيد المعاينة العقارية، الكشوفات الطبية، أو حجوزات الطاولات وإضافتها لتقويمك تلقائياً.

Direct

مزامنة مباشرة مع نظامك

تسجيل بيانات العميل الجديد وتحديث تفاصيل الطلب مباشرة في نظام المبيعات الخاص بشركتك.

خطوات بسيطة

كيف تعمل المنظومة في منشأتك ؟

خطوات واضحة تبدأ من رسالة العميل على الواتساب وحتى تنفيذ الطلب في أنظمة عملك.

الخطوة 01

رسالة العميل

يرسل العميل استفساره أو طلبه عبر رقم الواتساب الخاص بشركتك.

الخطوة 02

فهم الطلب

يتعامل النظام مع نص الرسالة لمعرفة النية (حجز، كتالوج، سعر، استفسار).

الخطوة 03

الرد والتأكيد

يزود العميل بالإجابة الدقيقة أو أوقات المواعيد المتاحة وتأكيد خياره.

الخطوة 04

تسجيل الإجراء

تُحفظ جميع البيانات في برنامج المبيعات والتقويم بدون أي جهد يدوي.

القطاعات

حلول مخصصة لنوع نشاطك التجاري

نصمم سيناريوهات ردود تلائم متطلبات قطاعك وجمهورك في المملكة.

التطوير العقاري

تأهيل المشتري المهتم، إرسال الكتالوجات، وجدولة زيارات المعاينة للمشاريع السكنية.

المطاعم والمقاهي

تأكيد حجوزات الطاولات، القوائم الخاصة، وتنسيق الفعاليات العائلية.

العيادات والمراكز الطبية

حجز مواعيد الاستشاريين، التذكير بالميعاد، واستفسارات الفحوصات والخدمات.

المتاجر الإلكترونية

إجابة استفسارات المنتجات، تتبع الشحنة، ورابط الشراء والتأكيد المباشر.

الخدمات والاستشارات

استقبال طلبات الشركات، جمع المستندات الأولى، وتنسيق جلسات المستشار.

تجربة المحادثة

محادثات واقعية يفهمها عميلك بسهولة

شاهد كيف يتعامل النظام مع الاستفسارات اليومية بأسلوب سعودي راقي وواضح.